Politique d’expédition
1. Traitement et délais de préparation
Toutes nos commandes de seconde main sont préparées et expédiées sous 24 A 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès que votre colis quitte notre atelier ou notre boutique.
2. Modes et délais de livraison
Nous collaborons avec des transporteurs reconnus (tels que Mondial Relais ou dpd) pour garantir un acheminement fiable.
Les délais de livraison constatés sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés pour la France et la Belgique, selon le mode d'expédition choisi lors du passage de la commande.
3. Frais de port
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids et du volume des articles achetés.
La livraison en point relais ou à domicile peut bénéficier d'un tarif préférentiel ou être offerte à partir d'un certain montant d'achat (défini sur notre page d'accueil).
4. Suivi et réception des colis
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
En cas de colis endommagé ou ouvert à la réception, veillez à émettre des réserves auprès du transporteur ou à refuser le colis si le contenu semble altéré.